Austria אוסטריה
Belgium בלגיה
Bulgaria בולגריה
Croatia קרואטיה
Cyprus קפריסין
Czech Republic צכיה
Denmark דנמרק
Estonia אסטוניה
Finland פינלנד
France צרפת
Germany גרמניה
Gibraltar גילברטר
Greece יוון
Hong Kong הונג קונג
Hungary הונגריה
Iceland איסלנד
Italy איטליה
Latvia לטביה
Liechtenstein ליכטנשטיין
Luxembourg לוקסמבורג
Macau מקאו
Malta מלטה
Netherlands הולנד
New Zealand ניו זילנד
Norway נורווגיה
Poland פולין
Portugal פורטוגל
Republic of Ireland אירלנד
Romania רומניה
Slovakia סלובקיה
Slovenia סלובניה
Spain ספרד
Sri Lanka סרי לרנקה
Sweden שבדיה
Switzerland שוויץ
United Kingdom - אנגליה
United States ארהב

כרטיס הסים מאפשר גלישה ושיחות ללא הגבלה*. ניתן לשמור על המספר הישראלי שלך ובנוסף מקבלים עוד מספר ישראלי. הכרטיס תקף לתקופת הנסיעה בלבד. נדרש להחזיר בתום את הנסיעה את הסים כולל הערכת מתאמים (אי החזרה תגרור חיוב חד פעמי של 100שח)

הכרטיס נתמך במספר מדינות בעולם ואחריות הרוכש לוודא שהמדינה אליה הוא טס נמצאת ברשימת המדינות הנתמכות (ראה רשימה באתר). לא יינתן זיכוי ללקוח שטס למדינה שאינה נתמכת

הכרטיס מתחבר לרשתות הסלולאריות בכל מדינה נתמכת והשרות הינו של חברות הסלולארי במדינה בה אתה מטייל לרבות איכות הרשת והקליטה. ניתן לעבור באופן ידני מרשת לרשת באופן עצמאי דרך הגדרות המכשיר

במקרה של תקלה או חוסר שרות עקב תקלה בסים או בחברת הסלולארי המקומית ניתן יהיה לקבל החזר מלא עד גובה העסקה שבוצעה בלבד וזאת בתנאי שהתקלה אושרה מול נציג השרות הטכני שלנו באישור בווצאפ (0546536555) וזאת לאחר שבוצע ניסיון לטיפול הבעיה מול הנציג הטכני.

לא יהיה ניתן לקבל פיצוי מעבר לסכום העסקה בשום מיקרה.

אחריות הלקוח לתפעל את הסים עלפי ההוראות תפעול שיישלחו אליו בטרם הנסיעה. שימוש בניגוד להוראות יכול לגרור תשלום נוסף של עד 100שח. ולא ימתן כל פיצוי על אי שימוש.

מדיניות החזר וביטול הינה בהתאם לחוק הגנת הצרכן של עסקה מרחוק טלפונית/אינטרנטית ראה לינק : http://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations

להלן תמצית המדיניות (אחריות הלקוח להכיר ולהבין את החוק עפ"י הרישומים באתר של משרד הכלכלה) במקרה בו הביטול נעשה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, על הצרכן לשלם דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. החוק מחייב משלוח הודעת ביטול עסקה בכתב. ניתן לשלוח את הודעת הביטול בדואר רשום, בפקס או במייל sim2flyinfo@gmail.com

ניתן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר לפי המאוחר מביניהם סיםטופליי אבא אחימאיר 20 פתח תקווה . 0546536555 . sim2flyinfo@gmail.com

* האינטרנט הינו ללא הגבלה למעט יוטיוב ואפליקציות מוזיקה וסרטים. שימוש לא לפי הגבלה זו יגרור ניתוק השירות בחו"ל וחיוב של סכום החבילה שנרכשה.